截止2018年年底，微信公眾號平臺的注冊總量超2000萬，月活躍用戶總數(shù)約為7.6億，粉絲總數(shù)約為50億。

    移動互聯(lián)網(wǎng)運營的關鍵點在于爭奪用戶的時間，用戶的時間就是用戶的關注點！以圖文為主的微信公眾號平臺依然是非常重要的移動端流量接口，尤其是隨著小程序以及微信商城的開放，將會為線下門店提供更多的導流機會。

    本篇文章著重從微信公眾號的定位、運營、推廣三個角度總結其深層次的一些規(guī)律，希望對您有用。

     在開始運營一個自媒體賬號之前可以從以下三個維度來思考定位。

（一）用戶定位：搞清楚目標用戶是誰，目標用戶的特征是什么，做用戶畫像。

（二）服務定位：提供什么服務，是否有差異化。

（三）平臺定位：結合用戶定位與服務定位來決定平臺的基調(diào)，學術型？惡搞型？創(chuàng)意型？平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。如：是不是一看就知道知道平臺的特點了？自定義菜單其實就是在告訴用戶：我這里有什么。

（一）內(nèi)容運營

1.概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排得有邏輯，不斷的重復能讓用戶記住平臺的特質(zhì)，從內(nèi)容運營的角度來說找到重復的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結尾部分等，對于傳播和留存用戶是很重要的。運營過公眾賬號的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若平臺沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。

2.單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個還是得因平臺不同而靈活變化，對于資訊類的賬號，單圖文的推送難免會顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺特性與目標用戶。

3.二維碼：原生的二維碼實在沒有什么新意，缺乏辨識度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：長按、指紋、動態(tài)。

二維碼常用工具推薦：這幾款工具都是小編自己用過的，操作簡單，順手，類似的工具肯定還有很多，下面列舉一二：視覺碼、美圖GIF、聯(lián)圖網(wǎng)、草料二維碼。

4.事件營銷：內(nèi)容的策劃應當緊跟當下的時事熱點、節(jié)日。事件營銷事件選擇來源渠道：以下是小編個人常去的站點：百度搜索風云榜、百度指數(shù)、搜狐新聞、今日頭條、知乎、豆瓣、36氪報道。（搜索排行榜具有很強的選題參考價值；知乎論壇，豆瓣社區(qū)可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問題；網(wǎng)媒報道能反映當下人們的關注領域；微博上的消息偏向娛樂性，而八卦娛樂奇葩異事最能吸引眼球，可以用來做吸引流量的選題）

（二）用戶運營：

1.自定義回復：用戶在完成關注進入到公眾號后，用戶運營就開始了，自動回復的內(nèi)容不宜冗長，由于微信閉環(huán)的特征，所以在語氣上應該像朋友之間的問候一樣，如果微信的平臺定位是咨詢類的，就得一開始告訴用戶提供什么樣的服務。

2.用戶分組：種子用戶、活躍用戶、潛在用戶，在后臺用戶管理的時候可以對用戶進行分組，分組后便于日后可以有針對性的進行運營活動。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈，做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續(xù)活躍度。用戶的運營必須得區(qū)別化對待。

3.微信群：微信平臺的調(diào)性會吸引具有同樣氣質(zhì)的一群人，這群自然的形成一種圈子，人是集體動物，集體的歸屬感是非常重要的。

（三）活動運營

微信的活動運營與要達到的效果直接相關，是想拉新、擴大知名度還是增加黏性。如果是增加黏性那么線上和線下結合的方式為最佳，比如沙龍分享會?；顒拥男问教噙@里就不做過多的舉例了。線上：簽到、刮獎、紅包、有償投稿、游戲等。線下：沙龍活動，禮物派送等。

推廣渠道，這里只談及最有效的幾種。

（一）朋友圈：一方面是運營者本身朋友圈的影響力，另一方面就是用戶的分享了，朋友圈的傳播能力是最高效，刺激用戶轉發(fā)朋友圈的方法，一般有活動截圖，積攢，比賽截圖。

（二）官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站搜索排名優(yōu)化，在下一期的文章中小編會專門寫一篇總結性的關于網(wǎng)站運營的文章具體說明。

（三）社交媒體：互聯(lián)網(wǎng)的各大媒體是非常好的免費展示以及導流平臺，關于這一項，小編個人認為最好能實現(xiàn)賬號的批量化注冊及大規(guī)模的多平臺投放。另外一點兒，聯(lián)合一些氣質(zhì)相似的微信平臺，互相推送，再有就是加入一些社群、聯(lián)盟。

在這樣的一個信息爆炸時代，一個平臺只有持續(xù)性輸出高品質(zhì)的內(nèi)容，不斷的重復宣傳元素，積累優(yōu)質(zhì)用戶，才能使平臺產(chǎn)生應有的宣傳效果。水滴石穿、繩鋸木斷，愿共勉，也希望本篇文章對您有用，另外如果您有關于網(wǎng)絡運營推廣方面的任何問題，都可以在文章下方留言。